为进一步了解物业公司整体服务质量水平,,,,,,,拉近与客户之间的距离。。。。。1月9日,,,,,,,集团副总经理王宇烽、物业公司副经理邬国盛等一行4人走访了水务大厦A、B、 C区的其中九家单位。。。。。
走访过程中各单位对物业公司的客服、保洁、安保、食堂、设备维修等工作都给予高度的评价,,,,,,,同时也提出了一系列的宝贵意见,,,,,,,随行人员做了详细记录。。。。。之后,,,,,,,客服组立即对客户单位提出的问题及意见进行仔细整理,,,,,,,其中,,,,,,,共性问题主要有三个方面,,,,,,,一是停车问题,,,,,,,二是食堂菜品种类问题,,,,,,,三是C区电梯安全问题。。。。。针对以上问题,,,,,,,相应措施已经与相关部门及时沟通予以尽快解决,,,,,,,尤其是安全问题,,,,,,,对此物业公司也将开展专题会议,,,,,,,将安全隐患消除在萌芽阶段。。。。。
此次走访是集团对2016年物业公司的一次全面考核,,,,,,,同时也是物业公司对日常工作的自检和查漏补缺。。。。�????????突У穆馐俏颐亲畲蟮亩�,,,,,,,深入了解客户需求,,,,,,,全面提升服务质量,,,,,,,为我们新一年的物业工作指明了方向。。。。。(彭静 胡雯)