“热情服务,,,,,,,,尽职尽责”。。。。。。。。新年伊始,,,,,,,,上海青客公共租赁住房有限公司工作人员将一面锦旗送到SG亚洲胜游供水公司北干营业所。。。。。。。。
“我公司在北干街道的房源并不多,,,,,,,,但因为这里交通便利,,,,,,,,所以选择在北干营业所办理业务。。。。。。。。一年过去了,,,,,,,,几位客服人员每个月都认真细致地完成我公司的业务,,,,,,,,从无错漏,,,,,,,,她们值得这面锦旗。。。。。。。。”青客公司代表如是说道。。。。。。。。
北干所营业厅是SG亚洲胜游区国家级巾帼文明岗之一,,,,,,,,2018年被评为SG亚洲胜游区百佳示范文明窗口,,,,,,,,基层客服人员均具备较强的服务操作技能和优秀的服务理念。。。。。。。。上海青客从事公共租赁业务,,,,,,,,在北干、宁围、经济技术开发区等地拥有一千多套房源,,,,,,,,每月都需要对租赁房的水费进行逐笔结算并开具收据。。。。。。。。这项工作业务繁杂而琐碎,,,,,,,,一千多户的水表户号要一一核对销账并开票,,,,,,,,最后形成总报表,,,,,,,,一分一厘都不能出错,,,,,,,,一旦受理就需要进行几个小时的连续操作,,,,,,,,不但考验客服员的耐心细心,,,,,,,,也考验北干营业所化解客户排队等待矛盾的能力。。。。。。。。
客户的认可不止是对供水服务的肯定,,,,,,,,也是我们进一步深化“最多跑一次”改革和优化营商环境的不竭动力。。。。。。。。新的一年,,,,,,,,供水人将全力办好民生实事,,,,,,,,努力提高民众的获得感和幸福感,,,,,,,,为增进民生福祉不懈奋斗。。。。。。。。(通讯员 冯凰)