为进一步强化公司供水营销员的业务技能,,,,,,,,提升服务水平,,,,,,,,以优质的营销队伍助力营商环境的不断优化,,,,,,,,根据年初培训安排,,,,,,,,供水公司于9月举办了中级供水营销员培训。。。。。。本次培训分为两期,,,,,,,,共49名营业所骨干人员参训,,,,,,,,并有若干新员工旁听学习。。。。。。
培训开班前,,,,,,,,公司副经理俞叶龙对学员们提出了要求和期许,,,,,,,,要求大家认真听课,,,,,,,,提升自身能力,,,,,,,,关键是学以致用,,,,,,,,把学得的知识运用到实际工作中去,,,,,,,,同时也希望大家珍惜培训机会,,,,,,,,多与其他营业所的同事交流沟通,,,,,,,,对SG亚洲胜游整体的供水形势有更全面的了解,,,,,,,,为公司创建现代化营业所及营商环境建设再添新力。。。。。。
培训分为专业理论知识学习和操作技能训练。。。。。。公司安排了11位不同岗位上的资深员工作为讲师,,,,,,,,进行了供水营销的全方位教学,,,,,,,,旨在学员能进一步明确供水营销员的地位和职责,,,,,,,,掌握营业所工作流程标准化、营业厅服务标准、抄表计量、会计学原理及水费账务处理等内容。。。。。。
实操技能训练分为正确抄读各类水表及PPR管热熔连接,,,,,,,,通过实操训练加强学员的操作技能,,,,,,,,让学员能全面熟悉营业所的各项业务,,,,,,,,不仅做到应知应会,,,,,,,,还能及时发现问题,,,,,,,,并进行相应处理。。。。。。
培训结束后,,,,,,,,为检验、巩固学员的学习成果,,,,,,,,公司组织了理论及实操考试,,,,,,,,并对通过考试的学员颁发了证书。。。。。。
培训结束后,,,,,,,,学员们纷纷表示收获颇丰,,,,,,,,通过系统性的学习,,,,,,,,大家更深入地了解了营业所各岗位的工作职责及业务知识,,,,,,,,全面地认识了营业所的设置和要求,,,,,,,,也进一步提升了自身业务技能和服务水平,,,,,,,,今后将更好地投身到营业服务工作中去,,,,,,,,用更高效优质的供水服务迎接亚运盛会。。。。。。