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根据区委区政府全区干部大走访及民情双访工作的相关文件精神，，，，，，，集团扎实开展以“访百名人才，，，，，，，问创业环境提升；；；；；；访千家万户，，，，，，，问转型升级良策；；；；；；访万户群众，，，，，，，问民生福祉改善”为主题的干部大走访活动。。。。。。自3月中下旬起至4月中旬，，，，，，，污水公司充分利用此次活动契机，，，，，，，用真心走访，，，，，，，拿实在举措，，，，，，，着力解决群众、企业关切的各项问题。。。。。。

为了确保大走访活动启动有序、指导到位，，，，，，，走访活动有“力度”，，，，，，，公司于3月20日召开动员会议，，，，，，，强化组织领导、周密部署，，，，，，，明确责任分工，，，，，，，制定了详细走访计划，，，，，，，并落实专人协调联络，，，，，，，形成总支书记牵头抓总，，，，，，，班子成员及党员代表踊跃参与的局面。。。。。。走访活动由班子领导带队分成5组，，，，，，，以小组为单位按照分工及走访区域的实际，，，，，，，合理制定走访计划，，，，，，，做到“走访对象情况摸得清、基层群众需求理得清、对症下药问题做得清”，，，，，，，明确群众所急所需，，，，，，，及早落实解决措施。。。。。。

截止4月13日，，，，，，，由公司班子成员带队的5个走访小组共计走访传化集团、三元集团、圣山集团、杭电化集团等10家企业，，，，，，，走访镇街、村（社区）及群众等25户，，，，，，，其中含退休干部2户、困难职工2户，，，，，，，收集意见建议40条。。。。。。内容涉及并网手续办理、计量精确度、采样方式方法、水质检测及超标排放的处理、污水容量费扩容、技术指导、退休职工交流、困难职工子女就业等。。。。。。

走访期间，，，，，，，公司始终将为民为企服务放在首位，，，，，，，坚持“边访边办、即接即办、快办快成”原则，，，，，，，对咨询类的诸如能否为圣山集团容量费多购能否转让或退还多余款、绿都房产阳台水该接入污水还是雨水管、小微企业如何办理截污纳管及并网手续、企业水质超标时能否派员实地调查确认事故还是人为等问题采取“边访边办”，，，，，，，或当场给予回复和解释，，，，，，，或经过调查后及时回复清楚，，，，，，，确保问题化解有“进度”。。。。。。当瓜沥镇党山碧苑新村困难家庭村民俞静峰得知，，，，，，，走访小组应其要求给予一定的污水费纳缴优惠时，，，，，，，高兴得笑开了怀。。。。。。

对镇街、社区反映较为强烈的截污纳管盲点或漏点，，，，，，，如戴村镇镇级管网老化渗漏，，，，，，，义桥镇杨岐社区三水一生小区内部管网建设不科学排污不畅等困扰，，，，，，，公司“即接即办、快办快成”，，，，，，，在一周之内进行整改落实到位，，，，，，，在群众中树立了良好的形象。。。。。。

“你们能不能多开展排水用户民情走访活动，，，，，，，提升我们个体经营户的排水理念和治水知识？？？？？？？？最好再加强对排水许可证的排查力度，，，，，，，督促个体经营户办理排水许可证，，，，，，，这样SG亚洲胜游环境才会越来越好……”，，，，，，，“你们公司平时多开展些排水知识进社区、组织居民参观污水处理厂等便民利民活动，，，，，，，提升‘五水共治’在广大群众中知晓度和参与度……”，，，，，，，北干一苑饭店和山水苑社区要求均得到了满意的回复。。。。。。此外，，，，，，，对搭建退休职工交流平台、困难职工退休后以民工身份继续工作等诉求，，，，，，，公司正在办理中。。。。。。

“带走问题，，，，，，，留下联系电话，，，，，，，从而形成长效机制，，，，，，，而不是一走了之。。。。。。”污水公司把解决走访对象的诉求作为大走访的落脚点，，，，，，，坚持走出温度、访出真情、解出真章，，，，，，，促进各类问题的及时解决，，，，，，，用真心换民心，，，，，，，让走访对象切实感受大走访带来的温暖。。。。。。