为进一步加强与入驻单位的沟通,,,,,,,,广泛倾听和征求各单位的意见和建议,,,,,,,,近日,,,,,,,,物业公司客服组开展了客户走访活动。。。。。。
在走访过程中,,,,,,,,客服组就半年以来的服务工作征求反馈意见,,,,,,,,进行满意度调查,,,,,,,,并通知各单位水价调整及水务大厦智能电表改造等事宜。。。。。。部分单位对水价调整提出疑问,,,,,,,,客服人员对此作出详细解释,,,,,,,,对智能电表改造工作则表示理解支持。。。。。。走访结束后,,,,,,,,客服组将走访中征集的意见与建议进行汇总,,,,,,,,并将结合相关工作及时改进、提升。。。。。。
通过此次客户走访活动,,,,,,,,与各入驻单位面对面地交流沟通,,,,,,,,进一步了解了物业公司的服务情况,,,,,,,,全面掌握各单位的最新动态,,,,,,,,在今后的工作中,,,,,,,,公司将继续完善客户服务工作,,,,,,,,提升服务质量,,,,,,,,提供优质服务,,,,,,,,塑造良好的萧水物业形象。。。。。。