蜀山营业所全面融入营业服务提升年

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2013年是供水公司的“营业服务提升年”，，，，，，，蜀山营业所结合现代化营业所保持创新，，，，，，，以流程优化、手续简化、方法革新、队伍建设为重点，，，，，，，着力提高营业服务效能、服务质量，，，，，，，改善服务环境，，，，，，，全面融入服务提升活动。。。。。。

针对如何进一步提升服务水平，，，，，，，蜀山营业所从三大方面着手。。。。。。一是明确目标勇推进。。。。。。营业所主动地与集团、公司新的战略发展规划对接，，，，，，，以农村一户一表改造后续管理、一镇一所、高层二次供水等为课题，，，，，，，明确服务提升大目标，，，，，，，制定“营业服务提升年”工作计划，，，，，，，自觉落实压力，，，，，，，层层分解目标，，，，，，，保障服务提升的每一个环节每一项指标落到实处。。。。。。二是加强管理重提升。。。。。。通过加大四项管理力度，，，，，，，落实现代化营业所标准，，，，，，，提升整体营业服务水平。。。。。。通过加大服务管理标准化力度，，，，，，，全面实施营业服务管理标准化工作。。。。。。通过加大管网巡查管理力度，，，，，，，努力降低漏损率。。。。。。通过加大内部管理力度，，，，，，，强化现有制度、预案、流程的落实，，，，，，，提高水费回收率。。。。。。通过加大管理信息平台应用力度，，，，，，，实现营业管理现代化信息化。。。。。。三是全员学习促发展。。。。。。充分利用集团、公司、营业所三级平台，，，，，，，通过计划培训、岗位交流、找差距等形式进行全员学习。。。。。。在发掘与培养一批懂管理、有思路、能做事的营业骨干同时，，，，，，，实现全员服务水平与服务意识的提升。。。。。。